1. Responsable del tratamiento
Raúl Vizcaino Alarcos, con domicilio en España.
Contacto: info@englishjackie.com
2. Datos que recopilamos
| Dato | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|
| Correo electrónico | Autenticación y comunicaciones | Ejecución del contrato |
| Historial de exámenes | Seguimiento del progreso | Ejecución del contrato |
| Datos de pago (procesados por Stripe) | Gestión de suscripciones | Ejecución del contrato |
| Uso del servicio (exámenes realizados al mes) | Control de límites del plan | Ejecución del contrato |
No recopilamos datos de navegación, cookies de seguimiento ni datos de terceros.
3. Proveedores de servicio (subencargados)
- Supabase (base de datos y autenticación) — servidores en la UE.
- Google (modelo de IA Gemini) — los mensajes del chat se envían a sus servidores para generar las respuestas del examen. No se utilizan para entrenar modelos.
- Google Cloud (síntesis de voz, Text-to-Speech) — los textos de Listening se envían para generar el audio.
- Stripe (pagos) — procesa los datos de pago bajo su propia política de privacidad.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, en cuyo caso aplican las garantías adecuadas previstas por el RGPD (cláusulas contractuales tipo).
4. Conservación de datos
Los datos de cuenta se conservan mientras la cuenta esté activa. Tras la cancelación, los datos se eliminan en un plazo máximo de 90 días, salvo obligación legal de conservación.
5. Tus derechos (RGPD)
Como usuario en la UE tienes derecho a:
- Acceso: solicitar una copia de tus datos personales.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tu cuenta y datos.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
- Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@englishjackie.com. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
Si consideras que el tratamiento no es conforme al RGPD, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
6. Seguridad
Los datos se almacenan en Supabase con cifrado en reposo y en tránsito. El acceso a la base de datos está protegido por Row Level Security (RLS), de modo que cada usuario solo puede acceder a sus propios datos.
7. Cookies
JACKIE utiliza únicamente cookies técnicas necesarias para la autenticación (sesión de usuario). No utilizamos cookies de seguimiento, publicidad ni análisis de terceros.
8. Modificaciones
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. Los cambios sustanciales se comunicarán por email. La fecha de última actualización aparece al inicio del documento.